Il est interdit de supprimer une facture, c’est la raison pour laquelle en cas de modification ou d’annulation d’une facture, il est nécessaire de faire une facture d'avoir (aussi appelé note de crédit ou tout simplement avoir).
Pourquoi émettre une facture d'avoir ? Quel est le principe d'une facture d'avoir ? Comment faire une facture d'avoir ? Explications dans cet article.
Pourquoi émettre une facture d'avoir ?
La facture d’avoir est une facture qui permet à une société d’annuler ou de corriger une facture précédemment établie. Ce document constitue donc une reconnaissance de dette adressée à un client, qui permet d’enregistrer comptablement un remboursement partiel ou total d’une facture (le montant de l'avoir est crédité sur le compte du client).
Émettre un avoir à destination d’un client peut intervenir dans plusieurs situations :
- Annuler une facture : la loi Française interdit à toute société de supprimer une facture une fois qu’elle a été établie, qu'elle ait été réglée ou pas. Dans le cas d’un remboursement partiel ou total de l’achat d’un client, émettre une facture d’avoir permet d’enregistrer comptablement cette opération tout en respectant les normes en vigueur.
- Corriger une facture erronée : si le montant d’une facture émise se révèle être supérieur à celui initialement prévu (oubli de remise, un trop perçu, facturation d'un produit ou d'un service non délivré, etc...) la facture d’avoir permet de corriger cette erreur et de rétablir les montants corrects dans la comptabilité de l’entreprise.
- Accorder une remise : si la société fait face à un client mécontent (produit ne répondant pas à la qualité attendue, livraison en retard, etc...), lui attribuer une remise commerciale sur un achat déjà effectué peut être une solution pour regagner sa confiance. La facture d’avoir est donc nécessaire pour effectuer cette démarche de manière officielle.
Quel est le principe d'une facture d'avoir ?
Une facture d’avoir est rédigée de la même manière qu’une facture ordinaire. Afin de faciliter la distinction entre les avoirs et les factures, les montants remboursés doivent être inscrits en négatif dans My fiteco. Le simple fait de préciser qu’il s’agit d’un avoir n'est pas suffisant pour que les sommes renseignées soient créditées sur le compte du client.
Comment faire une facture d'avoir dans My fiteco?
Pour annuler totalement ou partiellement une facture validée dans My fiteco, vous avez la possibilité de créer un avoir à partir de la facture en cliquant sur le bouton 
. Les montants inscrits dans l'avoir sont alors en négatif et permettent ainsi d'annuler les écritures comptables de la facture d'origine. Dans le cas où l'annulation d'une facture est partielle, il vous suffit de supprimer les lignes d'articles ne figurant pas dans le périmètre de l'avoir accordé.
Pour accorder une remise commerciale ou encore pour corriger une facture erronée, il est possible de créer directement un avoir à votre client en cliquant sur le bouton 
Il conviendra alors de saisir le montant du Prix de vente unitaire en négatif pour créditer le compte de votre client.